Идентификация

Последние изменения: 06.12.2022

Идентификация пользователей обязательна в соответствии с постановлением Правительства РФ №758 и №801 каждые 180 дней. Телефонные номера всех пользователей, которые прошли идентификацию, хранятся в базе Hot-WiFi в течение 3 лет.

Авторизация с помощью социальных сетей не является идентификацией. С ее помощью Hot-WiFi помогает бизнесу получать обратную связь от клиентов, привлечь новых подписчиков в социальные сети.

На всех страницах авторизации и идентификации, где пользователи оставляют персональные данные, появляется пользовательское соглашение и галочка одобрения.

1949e645dc7e915095c1af09c7ec5904.png

В России действует Федеральный закон №152-ФЗ «О персональных данных». К ним относятся любые данные, которые могут помочь установить личность человека. Согласно закону, для обработки и хранения данных у человека необходимо брать соглашение. Компания Hot-WiFi – оператор персональных данных. Мы заботимся о сохранности данных пользователя, а также о безопасности в работе с ними.

В разделе «Настройки идентификации» выберите, каким способом ваши гости будут проинформированы о SMS-рассылке: галочка или запрос. Вы можете выбрать, проходить гостю исключительно идентификацию, или после идентификации ему потребуется пройти авторизацию. Выберите цвет кнопок, чтобы соответствовать корпоративным цветам. В левой части экрана вы увидите визуализацию выбранных настроек.

0lu6JD04WvdSD4y0nB037Ej0MCqu9HhOBhg-sZ-l

Далее выберите один из способов идентификации, которым будут пользоваться ваши клиенты.

Звонок

Клиент кликает на кнопку «Получить номер». Система выделяет индивидуальный номер на 2 минуты. За это время пользователю необходимо позвонить на него со своего телефона, звонок бесплатный. Через некоторое время вызов автоматически завершается, а пользователь остается в сети.

f1b36fe78cd993a664f4e2424be4677f.png

SMS

Клиент вводит свой номер телефона, на него приходит SMS-сообщение с кодом, который нужно ввести в выделенную для этого строку. Код действителен 60 секунд.

19098918d3f42de23ebc587509277a45.png

По коду персонала (ручная идентификация)

Во вкладке «Ручная идентификация» выберите код страны. Введите номер телефона гостя, количество устройств и нажмите «Создать код». Он появится в справа от введенного вами телефона. Этот код гость должен ввести на своем устройстве. Код действует до момента ввода клиентом, после активации код в ЛК становится серым.

6460c77bef6ad95fb433e04d5e3fc050.png
21744fdd73bb51d9fc5a22204d4ed968.png

Госуслуги

После выбора идентификации через сайт Госуслуги система перенаправляет гостя на страницу для ввода данных. Нужно указать номер телефона, почту или СНИЛС и ввести пароль от сайта Госуслуги. Затем происходит переадресация на сайт компании, указанный в Личном кабинете в разделе настроек «Основные».

2b893198f3e3e292615bd650b6a004dd.png

Идентификация через ноутбук/планшет

Идентификация устройства без SIM-карты практически ничем не отличается от стандартного способа исходящего звонка с телефона. Номер необходимо вручную ввести с устройства с SIM-картой и позвонить. При этом идентифицировано будет устройство, с которого был запрос на подключение к Wi-Fi.

13fbf6b337975fa4830ef418bb9231bd.png

Можно ли ввести свой номер и передать код гостю?

Данное действие нарушает закон об идентификации. Альтернативное решение: зафиксируйте, что привязали этот номер к клиенту и его паспортные данные, чтобы при запросе возможно было идентифицировать гостя.

Верификация

Соглашение об обработке персональных данных – это юридический документ, который в электронном виде размещен на стартовых страницах, чтобы пользователь мог с ним ознакомиться. Пользователь подтверждает, что принял соглашение, если установил галочку. Указанные в соглашении юридические лица получают право обрабатывать и хранить персональные данные пользователя.

Онлайн-сервис Б-152, партнер Hot-WiFi и портфельная компания ФРИИ, специализируется на защите персональных данных и занимается приведением бизнес-процессов организаций в соответствии с требованиями закона №152-ФЗ «О персональных данных».

Клиент – владелец заведения – должен подтвердить данные своего юридического лица в личном кабинете в разделе «Основные настройки», они будут отображаться в соглашении. По умолчанию в ЛК отображается юридическое лицо, которое менеджер Hot-WiFi указал при создании кабинета.

Для настройки верификации в разделе «Идентификация», а затем «Пользовательское соглашение» укажите ИНН, название юридического лица и номер телефона ответственного лица, остальные данные загружаются из государственного реестра компаний.

0d2e73f29cf613dd4bb7898b8168441e.png

На указанный номер телефона будут отправляться SMS-коды для проверки аккаунта в случаях, когда кто-то захочет загрузить контакты. Это сделано для безопасности данных.

d88a02b8e84aa77217be67e9703e674d.png


Если вашим клиентам необходима помощь в подключении к гостевой сети и прохождении идентификации, скачайте инструкцию на русском и английском языках.

Помогла ли вам статья?